3 errores que deberías evitar al medir tus objetivos

DartSi no medimos de algún modo los objetivos que nos hemos marcado, no podremos saber de ninguna manera si nos estamos acercando o nos estamos alejando del objetivo, tal como vimos en ¿Qué información mides en tu negocio?
Es muy importante que puedas personalizar tu propio sistema a la medida de las necesidades de tu negocio, pero querer medirlo todo, no es realista, y sobretodo debes saber que no es efectivo en absoluto.
Tecnológicamente podemos disponer de herramientas que nos ayudaran muchísimo a medir los indicadores que nos muestren el grado de avance en conseguir nuestros objetivos, siempre que tengas claro que la tecnología es la herramienta y no el fin en sí mismo.
Por eso, hoy te voy a contar los 3 errores que deberías evitar.
#Error nº 1
Medir objetivos de una sola área del negocio.
Si tu empresa está en una fase de crecimiento, seguro que vamos a focalizar más esfuerzos en el área comercial y de marketing. Es absolutamente normal. Nuestro interés estratégico se enfoca en aumentar el negocio, y va a ser lo que vamos a dedicar más energía y recursos.
Pero si tan sólo nos fijamos en los objetivos (y en los indicadores) de esta área, corremos el riesgo de perder la perspectiva global del negocio, y podemos dejar de lado aspectos importantísimos que afecten a la calidad de nuestros productos y servicios.
Cuando definamos objetivos, debemos intentar definir al menos 1 objetivo por cada una de las áreas relevantes en la empresa.

#Error nº 2
Medir la productividad de tu tiempo (y el de tu equipo) como si fueran escalables
La “producción” de ideas, de conocimientos, no es un producto tangible que podamos comercializar. No lo es si no se aplica a la acción, si no se convierte en saber que efectivamente produzca rendimientos.
Para un trabajador manual de un proceso productivo, podemos considerar que un mayor número de horas supondrá un mayor número de producción. Pero no está claro que trabajar más horas con el conocimiento, vaya a producir la relación directa de obtener más resultados productivos.
Aumentar la productividad en los productos y servicios en la era del conocimiento, está más relacionado con ofrecer más valor al final del proceso que en hacer las tareas en menor tiempo.
Debemos ir más allá de contar las horas de la jornada laboral. Tienes que tomar conciencia de que dedicar más horas a desarrollar tus productos o a prestar tus servicios, no va a proporcionar más valor a tus clientes.

#Error nº 3
Enfocar en exceso el corto plazo.
Cuando nos enfocamos excesivamente en conseguir los objetivos del mes, es muy posible que estemos dejando de lado aquellas acciones imprescindibles para construir el futuro a más largo plazo. Los productos y servicios con los que nuestros clientes hoy están encantados, no van a ser los mismos que los que funcionen dentro de cinco años. Los clientes que captamos hoy no tienen las mismas necesidades que los del futuro.
En la gestión del negocio, las tareas nos ocupan todo el tiempo disponible.
Pero en el entorno actual, lo único que permanece es el cambio, así que debemos estar siempre alerta a las oportunidades y amenazas que se abren ante nosotros.
Tener objetivos globales de todas las áreas enfocadas a un horizonte futuro mayor que el mes actual, efectuará de palanca para realizar acciones distintas a las que hoy nos generan resultados.
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